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Descifrado de las tendencias de Social Ads 2018

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Descifrado de las tendencias de Social Ads 2018

Los Social Ads ahora ocupan un lugar importante en la estrategia digital de las marcas y en su mix de medios. Para obtener más información sobre las principales tendencias en términos de anuncios sociales, entrevistamos a Jean-Christophe Bernard, consultor senior de productos en Marin Software. Marin Software es un PMD de Lista de números de teléfono de Lituania que trabaja en la implementación de campañas para anunciantes muy grandes. Por lo tanto, es un observador de elección para descifrar las mejores prácticas de Social Ads en 2018.

¿Puede presentarse y contarnos más sobre su puesto en Marin Software?
Mi función es ser el experto en productos para nuestras soluciones de búsqueda y redes sociales. Por lo tanto, apoyo a los equipos de ventas y gestión de clientes para presentar nuestra oferta de productos a través de demostraciones de la plataforma, así como las funcionalidades específicas de nuestras herramientas existentes y futuras. También traigo una iluminacióne “técnico” sobre la integración de la herramienta en el ecosistema de anunciantes y recoge sus necesidades específicas sobre las estrategias que desean poner en marcha. Los formatos de anuncios de Facebook están creciendo cada vez más. ¿Algunos formatos superan y son preferibles, o realmente depende de los objetivos de cada marca? Desde que lanzó su programa de publicidad, Facebook nunca ha dejado de innovar e introducir nuevos formatos que pueden satisfacer las necesidades únicas de cada anunciante. De hecho, un anunciante de automóviles no tendrá el mismo objetivo que un comerciante electrónico, tanto en términos de imagen como en términos de rentabilidad. Es por eso que Facebook ha lanzado formatos específicos para cada objetivo. Estos van desde una publicación de página con una sola imagen hasta formatos de video y campañas de retargeting dinámico.

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Si nos fijamos en el embudo de conversión, podemos considerar que existen tres niveles diferentes: conocimiento de marca, conversión final y retención. Para cada una de las plantas, podemos decir que el anunciante tiene la opción de utilizar el formato más relevante. Por ejemplo, para dar a conocer, el anunciante elegirá el formato de video para Forex Email List con el usuario. Para la conversión final, el anunciante puede presentar un carrusel de imágenes o el formato de los anuncios principales. El rendimiento puede variar mucho según la ubicación del anuncio. De hecho, el comportamiento y el perfil de los usuarios de Internet no son los mismos en cuanto a la navegación en cada una de las ubicaciones que ofrece Facebook. Un usuario frecuente de Instagram estará más inclinado al entorno de Instagram que uno que revisa su feed de Facebook una vez al día. Por eso, el anunciante tiene la posibilidad de seleccionar las ubicaciones en las que desea estar más presente.

En términos de focalización, ¿cuáles son las principales tendencias?
Dirigirse a las audiencias es probablemente la gran fortaleza de Facebook, ya que es posible elegir con mucha precisión a qué audiencia desea llegar. Ya se trate de segmentación sociodemográfica, ubicación, centro de interés, tipo de dispositivo o perfiles similares, el anunciante tiene una amplia variedad de opciones. Las audiencias personalizadas ofrecen una forma única para que un anunciante reoriente a sus clientes existentes, lo que ayuda a respaldar la lealtad en un tipo de perfil bien identificado. Los especialistas en marketing también prefieren los productos similares porque estas listas permiten encontrar nuevos clientes calificados con un perfil similar al de los clientes existentes.

¿Dónde está Twitter? ¿Sigue siendo este un formato relevante para los anunciantes?
Twitter experimentó una caída de ingresos del 3% en 2017, lo que refleja, entre otras cosas, el bajo crecimiento de nuevos usuarios. A pesar de los formatos innovadores centrados en particular en el video (un formato de fuerte crecimiento en todos los aspectos), Twitter está luchando por despegar en la combinación de medios de los anunciantes, en particular aquellos que buscan rendimiento o una amplia distribución. Será interesante en 2018 ver cómo Twitter se reinventa para atraer nuevos usuarios ofreciendo formatos innovadores adaptados a su servicio.

¿Y Snapchat?
Snapchat sigue siendo un actor muy reciente en el panorama de la gestión de medios en Francia, a pesar de que las inversiones están creciendo, especialmente para los anunciantes que centran su comunicación en el compromiso con los usuarios. En la mezcla de medios, Snapchat todavía representa una parte marginal de las inversiones en Francia. ¿Cuál es el ROI de los anuncios sociales en comparación con Google u otros anuncios? ¿Deberíamos tener una visión multicanal? En un patrón de último clic que sigue siendo la mayoría entre los anunciantes, el rendimiento de los anuncios sociales es claramente menos bueno que los anuncios de Google. Es por eso que educamos al mercado para que adopte una visión multicanal y multitáctil con el fin de medir el impacto real de cada palanca, incluida la social, en la conversión final. Para ayudar a nuestros anunciantes, Marin ha desarrollado TruePath, una solución de atribución única en el mercado que permite este análisis al incluir en particular información posterior a la impresión de las campañas de Facebook. Notamos que muy a menudo, Facebook está infravalorado en su contribución a la conversión final porque los modelos en el último clic no tienen en cuenta el recorrido de la persona que vio un video en su feed de Facebook antes de finalmente convertir al hacer una búsqueda en Google. . Esto permite a los anunciantes reajustar los presupuestos de sus distintas palancas teniendo en cuenta el valor de cada punto de contacto.

¿Cuál es su visión de las evoluciones / tendencias que se avecinan en 2018?
En 2018, está claro que el duopolio de Google y Facebook seguirá creciendo a expensas deotros editores. Hoy en día, más del 75% del tiempo dedicado a Internet se realiza en estas dos redes y capturaron el 92% del crecimiento del mercado de la publicidad digital en Francia en 2017. En términos de desarrollo, las audiencias ocuparán un lugar cada vez más destacado en el corazón de las estrategias digitales. En la búsqueda, ya puede ajustar sus ofertas en función de quién realiza la búsqueda y en las redes sociales ya es la orientación esencial utilizada. El desafío será reconciliar estos dos mundos para que se comuniquen y comprendan el comportamiento del usuario en un entorno multimedia (computadora, teléfono, tableta). Con respecto a los formatos, los anuncios de video probablemente continuarán creciendo en un mundo cada vez más 100% móvil y aún consumirán los presupuestos de los medios de televisión. También será necesario seguir la evolución de los formatos publicitarios en mensajería instantánea como Facebook Messenger, Google Hangout, WhatsApp … que tendrán que encontrar el equilibrio adecuado involucrando a los consumidores sin ser demasiado intrusivos.

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