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¿Cómo hacer buen email marketing para tu negocio?

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¿Cómo hacer buen email marketing para tu negocio?

Los gurús del marketing digital han matado innumerables veces al email marketing, pero este rehúsa morir. No porque tenga un grupo de “lobistas” que revivió constantemente, sino porque de verdad es una táctica eficiente y rentable para las empresas en el mundo digital. Los dos bandos —defensores y sepultureros— se llenan de argumentos para dar la discusión; sobretodo en los inicios de año, cuando se habla mucho de tendencias. Para nosotros, la discusión no tiene sentido y siempre será un buen momento para aprender cómo hacer email marketing efectivo. El email marketing sigue siendo una opción interesante y todavía tiene mucho para ofrecer a los negocios. Ahora bien, el problema es que al escuchar esto último —que el  Autriche Annuaire téléphonique  marketing no ha muerto y, por el contrario, es una magnífica forma de promover productos o servicios y generar transacciones—, los “marketeros” salen disparados a comprar datos bases para saturarlas con mensajes. Básicamente, porque en las décadas anteriores se instaló un chip además de cerebros que los impulsa a hacer por hacer, en sumar por sumar y a buscar cantidad en vez de calidad. Y allí está el error. Ese comportamiento es el que mata al email marketing. Ese impulso por enviar y enviar mensajes a una base de datos gigantesca y desinteresada, que envía innumerables correos en una semana y no se preocupa por lo que pasa con ellos o que enloquece a la gente, sí murió, y dudamos que reviva.

¿Salió un nuevo producto? Enviemos un correo. ¿Tenemos una promoción en una de las múltiples tiendas de la marca? Enviemos otro correo. ¿Cambió el horario de atención? Enviemos el tercer correo. ¿Nuestro ganamos un premio? Tocó enviar otro correo. ¿Hoy es el Día de la Piedra? Claro, hay que enviar un correo. ¿Contratamos una nueva secretaria? Pues, enviemos “el último” correo de la semana. Y así, sucesivamente, hasta que el suscriptor vea un correo de la marca y le dé asco y malgenio. Ese es el email marketing que murió… y el que miserablemente hacen la mayoría de las empresas. ¿Por qué deberíamos seguir apostando por el email marketing? Debates esforzarnos mucho en cada uno de los detalles asociados al proceso si queremos ejecutar bien la estrategia de email marketing. Las empresas que busquen aprovecharse de esta táctica de mercadeo deberán diseñar un plan detallado, invertir recursos y tiempo en la construcción de una base de datos saludable —sin preocuparse por el tamaña—, Contratar una buena herramienta para la management est plataforma robusta para hacer email marketing efectivo, definir unas políticas de relacionamiento y respeto al suscriptor, crear buenas piezas y mensajes para enviar a los suscriptores, segmentar muy bien al público para darle a cada quien lo que anhela recibir y monitorear con rigurosidad los resultados de cada envío, para aprender y perfeccionar. Ese es el email marketing que nunca morirá; el que queremos que los negocios practiquen.

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¿Cómo hacer email marketing efectivo? Examinemos entonces cada uno de los enunciados que acabamos de plantear. El objetivo de este ejercicio escuchará las particularidades de cada una de las claves por hacer email marketing efectivo. La primera afirmación de que hicimos fue diseñar un plan detallado. ¿Qué es? Simplemente, una hoja de ruta clara que muestre los objetivos de la acción, los recursos necesarios, los mecanismos que se usarán y los resultados esperados. Este documento sencillo es un archivo que deberá estar en exposición permanente para las personas involucradas y que se nutrirá con los apprendizajes obtenidos en cada paso que se da. Invertir recursos y tiempo en la construcción de una base de datos vendibles es el segundo factor crítico del email marketing. Cuando hablamos de una base de datos saludables Forex Email List nuestros referimos a un paquete de suscriptores reales y Comprometidos con la marca, a un grupo de personas que tienen un verdadero interés en lo que la empresa ofrece allí representada. La intención aquí es destinar el tiempo, el presupuesto, las herramientas y el talento necesarios para encontrar en el mercado a los individuos que conformarán nuestra base de datos, y luego cuidarlos como un activo intangible de la organización. No se preocupe por la cantidad, porque si actúa con coherencia y respeto, la cifra no parará de crecer con el tiempo.

El tercer paso para hacer email marketing efectivo es el contrato de una buena herramienta para gestionar esa “base de datos vendibles” que empezó tiene que construir. Pensar en contractar un CRM (Customer Relationship Management) es trascendental para el futuro de la actividad, porque un software de esta naturaleza brindará enormes posibilidades de seguimiento y personalización de la experiencia para cada uno de los suscriptores. Una de las claves del email marketing bien ejecutado es la adecuación de los mensajes a las expectativas y los intereses del suscriptor, y esto solo es posible si se cuenta con una plataforma robusta bytiene conocimiento del comportamiento de cada miembro de la base de datos de datos y para el seguimiento de sus intereses particulares.

Hasta aquí, se mantiene un plan de intenciones comerciales, comunales, de interacción y de relacionamiento; un deseo por crear una base de datos y una herramienta versátil para administrarla. Ninguno de estos tres pasos anteriores está asociado exclusivamente a los esfuerzos de marketing por correo electrónico. Apesta bien, el cuarto paso es el que une estas tres tareas previas con la estrategia superior. Aquí, donde debemos hacer es invertir en una plataforma robusta para la ejecución de las acciones de email marketing. No, Outlook no es una opción. Gmail tampoco. Lo que se necesita es una herramienta pensada para la tarea, que ofrezca múltiples posibilidades de personalización y analítica. ¿Cuáles son las mejores opciones para esto? Icommkt, MailChimp, Active Campaign, MailRelay, RD Station, Mailify, E-Goi, Constant Contact, Litmus, Aweber, iContact o Vertical Response. Cada una de ellas ofrece ventajas y desventajas; por lo tanto, tómese el tiempo para revisarlas y encontrar la que mejor se adapta a sus necesidades.

Listo, ya se tienen organizados los procesos asociados a la planificación y la infraestructura tecnológica para desplegar el esfuerzo de email marketing. Los siguientes pasos serán puro y duro marketing. El primero de ellos es la definición de unas políticas claras para el relacionamiento con la base de datos y unos protocolos detallados de respeto al suscriptor. Aquí se deben establecer parámetros o reglas que deben respetarse para mantener el permito del suscriptor y, también, se deben diseñar las formas correctas para interactuar con ellos. Tono, lenguaje, frecuencia de envío de mensajes, tiempos de respuestas y demás asuntos asociados al proceso comunicativo deben ser reglamentados en este espacio.

Lo que sigue es enfocarnos en las piezas y los mensajes que se enviarán a los suscriptores. Aquí cobra mucha importancia la creación del trabajo equipo que infrentará el día a día del email marketing. El diseño del mensaje comprehensione todo lo que se envía en él: número del emisor, asunto, encabezado, cuerpo y pie del mensaje. El equipo deberá poner a prueba su creatividad para crear asuntos cortos y atrapantes; ver imágenes, pero livianas; mensajes de texto cortos, pero descriptivos; Hay abrazos que motivan el clic.

Luego, se deben hacer ejercicios de segmentación profunda para cada envío. Lo que se quiere con esto es darle a cada quien lo que anhela recibir. Con un buen trabajo en la creación de mensajes específicos para cada segmento, podrá ahondar en la relación y mantener la relevancia de nuestros correos en la bandja de entrada del suscriptor. Estos dos últimos pasos —diseño de mensajes y segmentación— its críticos para triunfar al hacer email marketing efectivo, porque son los que garantizan que la comunicación existe y se mantiene en el tiempo. Enviar un mensaje es una simple iniciación de marketing, pero enviar un mensaje que el suscriptor abre el punto de partida para lograr un objetivo de marketing. Para escuchar esto es necesario para poder comprometerse con una verdadera estrategia de email marketing como mecanismo de retención y conversión.

La etapa final del viaje es la analítica. La última tarea consiste en monitorear la rigurosidad de los resultados de cada envío, los comportamientos y las fluctuaciones de la base de datos y el relacionamiento del suscritor con los mensajes, para aprender y perfeccionar. Con esto garantizará una mejora constante de las acciones, el cuidado y la salud de la base de datos y la posibilidad de ofrecer experiencias personalizadas para cada suscriptor; lo que, sin duda, elevará las tasas de conversión.

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